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7月2日,企业召开迎接省城市文明指数测评会议。会议传达了省文明城市指数测评的工作要求,企业郑永忠总经理和党支部书记郑玉焰布置了具体任务,并对各部门负责的具体工作作了分工。
企业要求,对各个公交停靠站站牌、站台、车场站的卫生、设施进行全面的清理;对于车上的路线运行图、投诉电话、服务承诺、文明乘车规范、禁烟、老弱孕残专座等标识凡是需要修复的统一补齐。
特别是车容车貌卫生、驾驶员文明行车、礼貌待客等各种行为规范,作了具体的要求和强调,并把责任落实到岗到人。
会后各部门在企业综合部的协调下,马上开始行动,积极开展工作。企业三个车队分别召开了管理人员会议作了具体责任分工。各线路责任人传达了企业会议精神,对驾驶员进行宣传发动,要求全体驾驶员规范服务,文明行车,对车上的安全设施、窗帘布及各种标识进行自查自纠,缺失的要及时报告补齐。
在迎评过程中,运营生产部对车上各种标识更新补作2000余份。停靠站站名更新、线路图更新400幅。更换了部分车上灭火器和安全锤。车队逐项检查对照,一本一查,自查自纠,还组织大检查8次。
场站建设开发部负责清洁市区公交停靠站151座。修补停靠站及站台20余座。全体驾驶员加班加点对所有车场、车辆、停靠站的设施检查维护和卫生保洁。
通过全体员工的共同努力,在7月31日—8月5日的省文明指数测评我司终于获得了比较好的成绩。