我司自今年4月起在全体驾驶员中开展“驾驶员安全生产服务质量考核活动”，同时根据《关于印发莆田市公交客运企业服务质量规范及考核暂行规定的通知》（莆交运〔2014〕61号）文件精神，结合企业实际情况，进一步修订、完善驾驶员安全生产服务质量考核标准。考核标准突出“服务规范操作”和“安全责任”两项考核部分，共计40项考核内容，对每项考核内容设定相应分值，严格服务质量考核与服务绩效奖金相挂钩。日常通过GPS车载监控系统、市民投诉（经查属实）、生产车队及相关部门不定期组织路面稽查，月底对当月驾驶员违规行为根据考核标准进行扣分，考核服务绩效奖金总额为680元/月。

   此次考核标准改变以往单纯的经济效益与工资挂钩的制度，注重从服务质量、安全行车等方面对驾驶员进行考核，以此激励广大驾驶员努力提高文明服务水平。